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Service ist kein Vorsatz, sondern eine Einstellung

Sabine Hübner Referentin

Sabine Hübner

Expertin für Servicekultur stellt den Blick scharf auf Kundenorientierung und darauf, was den entscheidenden Unterschied macht

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5 von 5 Sternen

"Vielen Dank für die schnelle und sehr professionelle Unterstützung. Es wurde sehr genau hingehört und unsere Erwartungen mehr als übertroffen!"

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Über Sabine

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In Deutschland gibt es viel Potenzial, Service-Wüsten in blühende Oasen zu verwandeln. Die Haltung, die hinter Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung steht, verankert unsere Referentin Sabine Hübner und die „Service-Expertin Nr. 1“ (Pro7)  mit ihren lebhaften Vorträgen und Büchern über Servicekultur im Bewusstsein der Entscheidungsträger.

Schon in ihrer Kindheit erlebte Referentin Sabine Hübner ihr persönliches Service-Vorbild hautnah: Ihre Oma kochte jedem Gast der Familienpension im Salzkammergut ein eigenes Frühstücksei nach Wunsch und angelte alle 30 Sekunden ein anderes aus dem Topf. Mit dieser kleinen persönlichen Geste begeisterte sie ihre Gäste – und weckte in ihrer Enkelin die Leidenschaft für die Liebe zum Detail, mit der sie die heutige Servicekultur in Deutschland revolutioniert.

Heute nutzen renommierte Unternehmen ihre Expertise, um in einem stark umkämpften Markt durch Qualität zu bestehen und die Bedürfnisse ihrer Kunden aufzuspüren. Als erfolgreiche Unternehmerin lebt Referentin Sabine Hübner selbst ihre eigenen Maßstäbe und zählt renommierte Konzerne und Mittelständler zu ihren Kunden, für die sie als Beraterin individuelle Service-Strategien entwickelt.

In ihren lebhaften und humorvollen Vorträgen erfahren Sie praktische Beispiele dafür, wie Sie mit kundenorientierten Maßnahmen einen elementaren Erfolgshebel aktivieren können. Anschaulich und praxisnah werden Sie dazu inspiriert, eine neue Perspektive einzunehmen und die Weichen für die Zukunft zu stellen. Nicht umsonst zählt das Nachrichtenmagazin „Focus“ die gebürtige Österreicherin zu den „Erfolgsmachern“.

Mit ihrer Managementberatung RichtigRichtig.com verhilft die Referentin Sabine Hübner Unternehmern zusammen mit ihrem Geschäftspartner Carsten K. Rath zu einer neuartigen Excellence-Kultur.

Mögliche Vortragssprachen sind Deutsch und Englisch. Die Referentin reist aus Deutschland an.

Publikationen (Auswahl)
Das beste Anderssein ist Bessersein. Die Geheimnisse echter Service-Excellence, Juni 2014
Tue dem Kunden Gutes und rede darüber. Mehr Erfolg mit der richtigen Servicekommunikation, 2013
30 Minuten Kundenservice , 2012
Service macht den Unterschied. Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden, 2009

Lesen Sie mehr über die Vorträge von Sabine Hübner
Sabine Hübner Vortrag

Servicekultur im digitalen Zeitalter

  • Lassen Sie sich neue Chancen aufzeigen, persönlichen Service durch neue Kanäle zu ergänzen!
Sabine Hübner Vortrag

Service macht den Unterschied

  • Glückliche Kunden machen Unternehmen erfolgreich – entdecken Sie die Möglichkeiten!
Sabine Hübner Vortrag

Servicekultur bedeutet Vorsprung

  • Gestalten Sie durch Service Ihren nachhaltigen Erfolg!
Sabine Hübner Vortrag

Service schlägt Preis

  • Lassen Sie Ihre Konkurrenz links liegen – dank guter Qualität!
Sabine Hübner Vortrag

Auffallend anders. Überraschend besser!

  • Begeistern Sie Ihre Kunden mit Originalität in Sachen Service.
Sabine Hübner Vortrag

Die Macht der Empathie

  • Vernunft versus Gefühl: Wie wir wirklich entscheiden.
Sabine Hübner Vortrag

Das beste Anderssein ist Bessersein!

  • Der Kunde hat sich längst daran gewöhnt König zu sein. Erfahren Sie von Referentin Sabine Hübner, warum Sie die Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen sollten.
    Sabine Hübner

    Veränderungen in der Servicekultur – Was in Zukunft wichtig sein wird

    Wie etablieren Unternhemen das richtige Service-Mindset in der Einstellung ihrer Mitarbeiter, um Kunden den entscheidenden Vorteil anbieten zu können. Dienstleistungsqualität ist eine Herausforderung, die Sie mit den Anregungen von Sabine Hübner meistern werden und somit eine effiziente Servicekultur im Unternehmen zu gestalten wissen.

    Sabine Hübner

    Was macht exzellenten Service aus?

    Sabine Hübner liefert den Leitfaden für Unternehmen in Sachen Dienstleistungen und herausragende Servicequalität. Mit praxisnahen und sofort anwendbaren Maßnahmen der Begründung einer beständigen Servicekultur im Unternehmen, reißt Sabine Hübner Sie in ihrem Vorträgen mit.

    Lesen Sie mehr über die Vorträge von Sabine Hübner
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    Vortragsthemen von Sabine Hübner