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Sabine Hübner Referentin

Sabine Hübner

Expertin für Servicekultur

Sabine Hübners Anliegen ist es, Service-Wüsten in blühende Oasen zu verwandeln. Die Haltung, die hinter Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung steht, verankert die „Service-Expertin Nr. 1“ (Pro7)  mit ihren lebhaften Vorträgen und Büchern im Bewusstsein der Entscheidungsträger.

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Schon in ihrer Kindheit erlebte Sabine Hübner ihr persönliches Service-Vorbild hautnah: Ihre Oma kochte jedem Gast der Familienpension im Salzkammergut ein eigenes Frühstücksei nach Wunsch und angelte alle 30 Sekunden ein anderes aus dem Topf. Mit dieser kleinen persönlichen Geste begeisterte sie ihre Gäste – und weckte in ihrer Enkelin die Leidenschaft für die Liebe zum Detail.

Heute nutzen renommierte Unternehmen Sabine Hübners Expertise, um in einem stark umkämpften Markt durch Qualität zu bestehen und die Bedürfnisse ihrer Kunden aufzuspüren. Sabine Hübner selbst lebt als erfolgreiche Unternehmerin ihre eigenen Maßstäbe und zählt renommierte Konzerne und Mittelständler zu ihren Kunden, für die sie als Beraterin individuelle Service-Strategien entwickelt.

In ihren lebhaften und humorvollen Vorträgen liefert Ihnen Sabine Hübner praktische Beispiele dafür, wie Sie mit kundenorientierten Maßnahmen einen elementaren Erfolgshebel aktivieren können. Anschaulich und praxisnah inspiriert Sie Sabine Hübner dazu, eine neue Perspektive einzunehmen und die Weichen für die Zukunft zu stellen. Nicht umsonst zählt das Nachrichtenmagazin „Focus“ die gebürtige Österreicherin zu den „Erfolgsmachern“.

Mit ihrer Managementberatung RichtigRichtig.com verhilft sie Unternehmern zusammen mit ihrem Geschäftspartner Carsten K. Rath zu einer neuartigen Excellence-Kultur.

Mögliche Vortragssprachen sind Deutsch und Englisch. Die Referentin reist aus Deutschland an.

 

Publikationen (Auswahl)
Das beste Anderssein ist Bessersein. Die Geheimnisse echter Service-Excellence, Juni 2014
Tue dem Kunden Gutes und rede darüber. Mehr Erfolg mit der richtigen Servicekommunikation, 2013
30 Minuten Kundenservice , 2012
Service macht den Unterschied. Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden, 2009

    Servicekultur im digitalen Zeitalter

    • Sabine Hübner über die Chancen, persönlichen Service durch neue Kanäle zu ergänzen!

     

    Service macht den Unterschied

    • Glückliche Kunden machen Unternehmen erfolgreich – entdecken Sie die Möglichkeiten!

     

    Servicekultur bedeutet Vorsprung

    • Gestalten Sie durch Service Ihren nachhaltigen Erfolg!

     

    Service schlägt Preis

    • Lassen Sie Ihre Konkurrenz links liegen – dank guter Qualität!

     

    Auffallend anders. Überraschend besser!

    • Begeistern Sie Ihre Kunden mit Originalität in Sachen Service.

     

    Die Macht der Empathie

    • Vernunft versus Gefühl: Wie wir wirklich entscheiden.

     

    Das beste Anderssein ist Bessersein!

    • Der Kunde hat sich längst daran gewöhnt König zu sein. Sabine Hübner verrät Ihnen warum Sie die Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen sollten.
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