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Trifft mitten ins Herz mit dem Blick aufs Wesentliche

Referentin Ulrike Knauer: Coach und Expertin für Verkauf über die Bedeutung sowie den Einfluss von wahrem Interesse für Ihren Business-Erfolg.

Ulrike Knauer

Coach und Expertin für Verkauf über die Bedeutung sowie den Einfluss von wahrem Interesse für Ihren Business-Erfolg.

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5 von 5 Sternen

"Athenas GmbH hat in jedem Punkt die 5 Sterne verdient! Überaus freundlicher Kontakt - unkomplizierte Abwicklung - sehr professionelle Speaker. Vielen Dank! Gerne bei unserem nächsten Publisching Day wieder."

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Über Ulrike

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Unsere Referentin Ulrike Knauer, die führende Expertin für das Prinzip „Wahres Interesse verkauft“, bringt eine beeindruckende Karriere im Vertrieb und in Führungspositionen mit. Ihre international anerkannte Expertise und langjährige Praxis im erfolgreichen Verkaufen versprechen einen Vortrag, der nicht nur inspiriert, sondern auch mit praktischen Einblicken direkt aus der Erfahrung bereichert. Lassen Sie sich von Ulrike Knauer zu neuen Höhen der Gesprächsführung und Vertriebseffizienz führen.

Ein Vortrag mit Ulrike Knauer bietet Ihnen:

  • Einzigartige Einblicke in innovative Verkaufsstrategien, die Kunden zum Kauf inspirieren, ohne den Verkaufsdruck zu erhöhen
  • Strategien und Techniken für eine fehlerfreie Verhandlungsführung, die auf gründlicher inhaltlicher und strategischer Vorbereitung basiert
  • Praktische Lösungen zur Überwindung der Angst vor Kaltakquise und Techniken, um Kunden am Telefon erfolgreich zum Abschluss zu bewegen

Werden Sie zu einem Verkaufsprofi

Ulrike Knauer, eine renommierte Betriebswirtin mit einem Master in Coaching und Organisationsentwicklung, verknüpft ihr umfangreiches theoretisches Wissen mit einer reichen Praxiserfahrung. Ihre Expertise im Bereich Verkauf und Gesprächsführung hat sie in namhaften Positionen unter Beweis gestellt, unter anderem als Key Account Managerin bei Sixt und Geschäftsführerin der Royal Mail International für sieben europäische Länder. Heute steht sie als Geschäftsführerin von abadir IT training & consulting an der Spitze des Spitzenverkaufs durch Integrität.

Ulrike Knauer ist nicht nur für ihre hohe Abschlussquote von über 90% bekannt, sondern auch für ihre Fähigkeit, diese Methoden lebendig und lehrreich in ihren Vorträgen zu vermitteln. Sie versteht es meisterhaft, ihre Zuhörer mit praxisnahen Beispielen und einer begeisternden Rhetorik zu fesseln. Ihre Vorträge bieten nicht nur wertvolle Einblicke in die Kunst des Verkaufs, sondern auch praktische Anleitungen, die leicht in den Unternehmensalltag integriert werden können.

Die Veröffentlichung ihres Buches „Mit den Augen hören: Mit allen Sinnen die Sprache des Körpers verstehen“ hat Ulrike Knauer als Autorität im Bereich der nonverbalen Kommunikation etabliert. Zudem teilt sie in „Die besten Ideen für erfolgreiches Verkaufen“ ihre Geheimnisse für Verkaufserfolge, die auf Integrität und Authentizität basieren. Diese Werke unterstreichen ihr tiefes Verständnis für die Dynamiken erfolgreicher Kommunikation und Verkaufsstrategien.

Buchen Sie Referentin Ulrike Knauer für Ihren nächsten Event und lassen Sie sich und Ihr Team von ihrer Leidenschaft und ihrem Fachwissen inspirieren. Entdecken Sie, wie Sie mit Integrität und den richtigen Techniken Ihre Verkaufszahlen signifikant steigern können.

Die Vortragssprachen sind Deutsch und Englisch. Die Referentin reist aus Österreich an.

Lesen Sie mehr über die Vorträge von Ulrike Knauer
Vortrag von Referentin Ulrike Knauer

Ihr Kunde weiß die Lösung! Wahres Interesse verkauft.

Ihr Kunde will etwas kaufen. Lassen Sie Ihn das einfach machen, das Gefühl etwas verkauft zu bekommen, schreckt eher ab.

Der Kunde muss sich für Sie entscheiden, deshalb müssen Sie sein Vertrauen gewinnen. Die immer gleichen Strategien mit Präsentationen und Mappen sind längst überholt.

Unsere Referentin Ulrike Knauer zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Kunden entscheiden sowie kaufen lassen und dabei ganz nebenbei Ihren Umsatz steigern.

Vortrag von Referentin Ulrike Knauer

Erfolgreich verhandeln ist eine Kunst!

Ohne Vorbereitung droht jede Verhandlung zu scheitern, egal wie oft Sie ähnliche Verhandlungen bereits durchgeführt haben.

Deswegen bedarf es inhaltliche Vorbereitung. Aber mindestens genauso wichtig ist die strategische Vorbereitung auf das Gespräch.

Sie wollen Fehler bei der Gesprächsführung von Verhandlungen vermeiden? Unsere Referentin Ulrike Knauer zeigt Ihnen, wie Sie sich richtig vorbereiten und so erfolgreich verhandeln.

Vortrag von Referentin Ulrike Knauer

Kaltakquise – Schreckgespenst?

Kennen Sie die berühmte Angst von Verkäufern vor der Kaltakquise?

Erfahren Sie, wie einfach Gesprächsführung sein kann und wie Sie direkt am Telefon zum Abschluss mit dem Kunden kommen.

Referentin Ulrike Knauer erläutert, wie Sie sicherstellen, dass sich der Kunde angesprochen fühlt und Ihr Produkt kauft.

Video von Referentin Ulrike Knauer

Vertrieb lernst du nicht?

Vertrieb kann man nicht lernen! – das habe ich immer wieder gehört. Vertrieb ist nicht so schwer – viele wünschen sich in den Vertrieb zu gehen, aber sie machen nichts dafür. Und ein paar Grundlagen kann jeder schnell lernen.

Video von Referentin Ulrike Knauer

Warum soll der Kunde kaufen? Verkaufsvortrag Video - Ulrike Knauer Vertrieb - Verkauf - Verhandlung

Verkauf und Verhandlungen gewinnt man über wahres Interesse an den Bedürfnissen und an den Interessen des Gegenübers! Hier der Vortrag von Ulrike Knauer über die Themen „Wann kauft der Kunde!

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29.11.2017

"Wahres Interesse ist genau umgekehrt. Es geht darum, dass der Verkäufer wahres Interesse am Kunden zeigt." - Interview mit Ulrike Knauer

Frau Knauer, nach jahrelanger Erfahrung bei Firmen wie der Royal Mail International, wo Sie als Geschäftsführerin tätig waren, sind Sie Beraterin und Coach geworden. Was hat Sie zu diesem Schritt bewegt?
Mir hat es immer schon große Freude gemacht, Menschen weiterzuentwickeln. Auch ich habe vieles von meinen Vorgesetzten gelernt und das möchte ich nun zurückgeben. Und wenn ich den positiven Entwicklungsprozess bei meinen Seminarteilnehmern miterlebe, gibt das meiner Motivation wieder einen richtigen Kick.

Ihr Motto lautet: „Wahres Interesse verkauft“. Wie genau schaffe ich denn wahres Interesse bei den Kunden?
Wahres Interesse ist genau umgekehrt. Es geht darum, dass der Verkäufer wahres Interesse am Kunden zeigt. Sich auf dessen Stuhl setzt und die Welt durch seine Brille sieht anstatt, direkt zu präsentieren, ohne zu wissen, ob das was er sagt für den Kunden von Nutzen ist und was er davon hat. Meine Erfahrung ist, dass Verkäufer häufig zu wenig fragen und auch nicht offen fragen. Meistens möchten sie nur ihre eigene Meinung, was der Kunde braucht, bestätigt bekommen. Das damit die Abschlussquoten eher auf Glück beruhen als auf dem, sich auf den Kunden wirklich einzulassen, ist nachvollziehbar.

Ihr Modell geht außerdem davon aus, dass Kunden genau wissen, was sie wollen. Wie weiß ich als Verkäufer denn, ob das der Fall ist?
Wir haben durch das Internet und die Medien inzwischen immer mehr einen Käufermarkt. Der Einkäufer ist informiert, weiss was der Markt bietet und weiss auch genau was er für sein Unternehmen braucht. Er braucht noch Details, klar, aber die Grundzüge sind sehr klar was er möchte. Genauso wie Sie und ich beim Einkaufen meist wissen, was wir wollen, so geht es auch einem Einkäufer. Der Verkäufer muss also einfach diese Wünsche abholen und das ohne Bewertungen. Wenn er diese Bedingungen der Zufriedenheit nicht liefern kann, ja dann ist es eben nicht sein Kunde.

Außerdem sprechen Sie über das erfolgreiche Verhandeln. Worauf sollte denn bei Verhandlungen geachtet werden?
Die meisten bereiten sich akribisch auf die Fakten bei Verhandlungen vor. Was häufig unterschätzt wird sind die „soft facts“: Wie tickt mein Verhandlungspartner, wer ist im Verhandlungsteam oder wo ist das schwächste Glied. Wie ist das persönliche Interesse des Verhandlungsführers und wie ist das Unternehmensinteresse? Wie sind die Machtverhältnisse zwischen den Verhandlungspartnern und wie könnte ich Macht erhöhen, wobei ich Macht nicht als negativ sehe, solange hier mit der entsprechenden Ethik umgegangen wird. Wichtig ist auch die Strategie und Taktik vorzubereiten und die „Verhandlungsspiele“ von manchen Einkäufern zu kennen, damit ich in der Verhandlung nicht unter Stress komme – Stress bedeutet, dass man Fehler macht! Wenn ich weiss, dass auch Verhandlungen emotional entschieden werden, dann muss ich auf der Beziehungsebene genauso arbeiten wie auf der Sachebene.

Worauf darf sich Ihr Publikum bei einem Ihrer Vorträge freuen?
Sich ertappt fühlen, Content, Lachen, Aha-Effekte…

Vielen Dank für das Gespräch, Frau Knauer!

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