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Direkt und unverblümt zur efolgreichen Strategie

Klaus Fink

Klaus-J. Fink

Renommierter Speaker sowie Experte für Verkauf und Empfehlungsmarketing begleitet Sie auf dem Weg zum Spitzenverkäufer

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"Vielen Dank für die schnelle und sehr professionelle Unterstützung. Es wurde sehr genau hingehört und unsere Erwartungen mehr als übertroffen!"

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Seit mehr als 15 Jahren gilt Referent Klaus-J. Fink als deutschlandweit anerkannter Erfolgstrainer für Telefon- und Empfehlungsmarketing sowie Recruiting. Als Keynote-Speaker zu den Themen Verkauf, Motivation und Persönlichkeit ist er bekannt für einen mitreißenden, eloquenten Vortragsstil.

Er gilt als absoluter Top-Speaker zu den Themen Verkauf, Neukundengewinnung, Empfehlungsmarketing und Vertriebsaufbau: Klaus-J. Fink.

Der erfahrene Referent sammelte selbst sechs Jahre lang praktische Erfahrungen mit dem Verkauf von steuerbegünstigten Immobilien und Kapitalanlagen. Kein Wunder also, dass der studierte Jurist, Speaker und Erfolgstrainer, Bestseller-Autor und Herausgeber von Video- und Audiotrainings in der Finanzdienstleistungs- und Immobilienbranche von vielen als die Nr.1 in Sachen Neukundengewinnung gehandelt wird.

Wer kennt sie nicht, die entmutigenden Gesprächs-Verläufe bei der Telefonakquise. Antworten, wie: „Kein Interesse – brauch‘ ich nicht!“, „Keine Zeit!“ oder „Schicken Sie mir erst einmal Unterlagen!“ sind dabei keine Seltenheit. Referent Klaus-J. Fink erklärt, wie sich psychische Stabilität entwickeln lässt, um das „Kunden-Nein“ zu ertragen und zeigt richtige Methoden für eine erfolgreiche Verhandlung auf.

Erfahren und erleben Sie in den informativen, wohl durchdachten und locker erzählten Vorträgen und Seminaren von Referent Klaus-J. Fink, wie wichtig die eigene Einstellungen zum Kunden ist. Der Kenner von Verkauf und Vertrieb konfrontiert Sie mit entlarvenden Fragen, wie „Wieviel Nein können Sie ertragen“. Geschickt und unterhaltsam führt er Sie an die Themen Begeisterung und Identifikation beim Marketing heran.

Ob Tipps zur professionellen Neukundengewinnung am Telefon, Empfehlungsmarketing, Gewinnung von Vertriebspartnern oder TopSelling – lassen Sie sich von seinen praxisnahen Beispielen und geistreichen Anekdoten inspirieren und motivieren.

Klaus-J. Fink ist Dozent an der European Business School, Gastredner an der Europäischen Fachhochschule in Brühl sowie Lehrbeauftragter an der Steinbeis Hochschule Berlin.
Klaus-J. Fink ist mehrfacher „Trainer des Jahres“ und wurde 2012 in die „Hall of Fame“ der German Speakers Association anlässlich der Ehrung für sein Lebenswerk aufgenommen.

Publikationen
TopSelling: Die vier Erfolgsfaktoren für mehr Umsatz und Gewinn, 2015
Bei Anruf Termin. Telefonisch neue Kunden akquirieren, 2009
Empfehlungsmarketing. Königsweg der Neukundengewinnung, 2013
Vertriebspartner gewinnen. Professioneller Vertriebsaufbau per Telefon, 2003
888 Weisheiten und Zitate für Finanzprofis. Die passenden Worte für jede Situation im Beratungsgespräch, 2007
Der Löwe, 2006
Projekt Gold. Wege zur Höchstleistung – Spitzensport als Erfolgsmodell, 2008

Lesen Sie mehr über die Vorträge von Klaus-J. Fink
Klaus-J. Fink Vortrag

Professionelle Neukundengewinnung per Telefon

  • Gesprächshilfen und Strategien für den Bereich „Telefonische Neukundengewinnung“.
  • Klaus-J. Fink kennt die Phasen eines aktiven Telefonats, um entsprechende Gesprächshilfen für die spätere Umsetzung im Vertriebsalltag zu geben.
Klaus-J. Fink Vortrag

Empfehlungsmarketing - der Königsweg zu neuen Kunden

  • Erfahren Sie von Referent Klaus-J. Fink, wie wichtig die Empfehlung nach dem Kundengespräch ist, sowohl bei einem Kunden, der abgeschlossen hat als auch bei einem Gesprächspartner ohne Verkaufsabschluss.
Klaus-J. Fink Vortrag

Telefonische Direktansprache zur Gewinnung neuer Mitarbeiter

  • Wie gelingt es Führungskräften, neue Mitarbeiter per Telefon zu einem Bewerbungsgespräch oder einer Info-Veranstaltung einzuladen?
  • Unser Referent Klaus-J. Fink stellt Ihnen die häufigsten Einwände von potentiellen Mitarbeitern vor und hilft, diese zu entkräften.
Klaus-J. Fink Vortrag

TopSelling: Die 4 Erfolgsfaktoren für mehr Umsatz - mehr Gewinn

  • Welche sind die zentralen Schlüsselfaktoren für noch mehr Verkaufserfolg?
  • Neben einer Sensibilisierung für die professionelle Verkaufstätigkeit stellt Referent Klaus-J. Fink schnell umsetzbare Tipps für die tägliche Verkaufspraxis dar.
    Klaus-J. Fink

    Topselling

    Mitreißend und eloquent – authentisch und professionell – so tritt unser Referent Klaus-J. Fink auf. Bekommen Sie hier einen ersten Eindruck zu ihm und seinen Themen Verkauf, Neukundengewinnung, Empfehlungsmarketing und Vertriebsaufbau.

    Lesen Sie mehr über die Vorträge von Klaus-J. Fink
    29.07.2016

    "Ob ich Klaviervirtuose, Marathonläufer oder TopSeller werden will, ich brauche viel Ausdauer, um mich selbst so zu verändern, dass ich dieser neuen Herausforderung gewachsen bin." - Interview mit Klaus-J. Fink

    Herr Fink, Sie sind Experte für Vertrieb und Telefonmarketing. Können Sie kurz erklären, wie Telefonmarketing funktioniert?
    Ein Verkäufer mag noch so talentiert sein – um zu verkaufen, braucht er Termine, schlicht und einfach. An die kommt er nur, wenn er bereit ist, Menschen direkt anzusprechen. Und selbst in Zeiten von Snapchat und WhatsApp ist das Telefon noch immer eines der direktesten Kommunikationsmittel.

    In Ihren Vorträgen sprechen Sie auch über Empfehlungsmarketing. Welche Faktoren sind besonders wichtig, damit der Kunde ein Unternehmen weiterempfiehlt?
    Er muss die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen in guter Erinnerung behalten. Letzten Endes kann ein Empfehlungsgeber auch einfach jemand sein, der mit seinem Geschäftspartner über eine neue Anschaffung reden möchte. Ob er gut oder schlecht darüber redet, liegt in der Hand des Verkäufers. Viele Kunden sind durchaus bereit, Empfehlungen auszusprechen. Doch es scheitert daran, dass der Verkäufer nicht nachfragt. Dabei kostet eine Empfehlung nichts. Man muss nur am Ende des Gesprächs fragen: „Für wen in Ihrem Bekanntenkreis wäre ein Gespräch zu diesem Thema denn ebenfalls interessant?“

    Gelten besondere Grundvoraussetzungen, um den größtmöglichen Verkaufserfolg zu erzielen?
    Für einen TopSeller – einen echten Spitzenverkäufer – gibt es vier wesentliche Erfolgsfaktoren: Persönlichkeit, Identifikation, Marketing und natürlich die grundlegenden verkäuferischen Fähigkeiten. Aber vor allen Dingen braucht er Ausdauer. Das gilt letztendlich nicht nur im Verkauf, sondern immer, wenn ich eine Fähigkeit meistern will: Ob ich Klaviervirtuose, Marathonläufer oder TopSeller werden will, ich brauche viel Ausdauer, um mich selbst so zu verändern, dass ich dieser neuen Herausforderung gewachsen bin.

    Verkäufer bekommen oftmals Aussagen wie „Ich habe jetzt keine Zeit“ oder „Brauche ich nicht“ zu hören. Wie ist es möglich die Motivation zu halten und erfolgreiche Verhandlungen abzuschließen?
    Ein Rückzieher vonseiten des Kunden ist für einen TopSeller kein Grund, aufzugeben – im Gegenteil, er weiß, dass in der Regel jedes Mal die gleichen Einwände kommen. Deshalb hat er stets ein paar gute Antworten parat, um die Einwände zu entkräften. Trotzdem wird es immer Kunden geben, die beim „Nein“ bleiben. Im Umgang mit Ablehnung zeigt sich, wer das Durchhaltevermögen eines echten TopSellers hat. Einen Kunden, der sich partout nicht überzeugen lässt, kann er ja zu einem späteren Zeitpunkt erneut kontaktieren. Und bis dahin wendet er sich unbelastet und mit positiver Grundeinstellung dem nächsten Telefonat zu.

    Was können Ihre Zuhörer von einem Ihrer Vorträge erwarten?
    In meinen Vorträgen behandle ich verschiedene Themen. Dazu gehören die vier Erfolgsfaktoren erfolgreicher Verkäufer, die Grundlagen des Empfehlungsmarketings und die Einwandbehandlung im Kundengespräch. Vor allem aber möchte ich jedem Zuhörer zeigen, dass er keine Magie oder besonderen Gene braucht, um TopSeller zu werden. Er braucht nur die richtige Einstellung – und natürlich Ausdauer.

    Vielen Dank für das Gespräch!

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    Vortragsthemen von Klaus-J. Fink