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Expertin für Strategische Programme zur Kundinnen-Gewinnung, Autorin
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Über Ulrike
Vortrag
Die Keynote-Speakerin und Wirtschaftsstrategin Ulrike Aichhorn setzt auf Kundinnen als Wirtschaftsmacht. In ihren Vorträgen veranschaulicht sie kompetent, humorvoll und kreativ, wie Kundinnen entweder verschreckt oder tatsächlich als Fans gewonnen werden können. „Machen Sie Kundinnen zu ihren personifizierten Multiplikatoren!“ ist ihre Prämisse – und anhand ihrer vielen Stories und Praxisbeispiele wird ihren Zuhörer*innen sehr rasch klar, wie es funktioniert.
Geboren 1964 in Salzburg, studierte Ulrike Aichhorn Organisationsentwicklung und Wirtschaftstraining an der Universität Salzburg und schloss beide Studienrichtungen mit einem Master ab. Zudem studierte sie Professional Speaking an der Steinbeis Hochschule Berlin, um auch ihre Vortragstätigkeit weiter zu professionalisieren.
Die Rednerin war über ein Jahrzehnt sowohl im Mittelstand als auch in (inter-) nationalen Konzernen tätig und fungiert seit 1997 selbstständig als Strategischer Consultant und Executive-Coach im DACH-Raum. Ihre Beratungs-Expertise in der Organisationsentwicklung reicht vom Mittelstand bis zum Konzern. Im Nischenbereich der Kundinnen-Gewinnung vertrauen mittlerweile u.a. Banken, Versicherungen, Bau- und Handwerks- Betriebe, Kosmetik-Unternehmen aber auch Interessensvertretungen und Business-Clubs ihrer Expertise, die von reinen Vorträgen bis hin zur Entwicklung eines Strategischen Programms zur Kundinnen-Gewinnung samt Mitarbeiter-Schulungen reicht.
Aus ihrer intensiven Arbeit im Projekt- und Entscheidungsumfeld, oft als einzige Frau im Team, kennt und schätzt sie die unterschiedlichen Sichtweisen von Frau und Mann. Umso mehr fordert und fördert sie Vielfalt und die Chancen, die sich dadurch für alle Beteiligten – innerhalb oder außerhalb des Unternehmens – ergeben. Daraus eröffnet sich ein hochinteressantes Wirtschaftssegment, in dem jedoch verstaubte Klischees, Unachtsamkeit und Nicht-Wissen immer noch stark dominieren: die Zielgruppe Frau.
Seit Jahren unterstützt Ulrike Aichhorn Unternehmen dabei, dieses enorme strategische Potenzial zu gewinnen. Denn hier sind die Fettnäpfchen nicht weit: Ein wenig rosa, ein bisschen Plüsch, ein neues Frauenprodukt und schon rennen die Frauen begeistert los? Weit gefehlt, diese Zeiten sind vorbei. Ulrike Aichhorn kennt die Do’s and Don’ts in der Kundinnen-Ansprache. Ihre Umfragen im deutschsprachigen Raum zeigen eindrucksvoll, wie Kundinnen behandelt werden wollen, was ihnen wichtig ist und was gar nicht geht. Und das ist für Frauen wie Männer gleichermaßen interessant!
Sie ist zudem zertifizierte Qualitätsmanagerin, Prozessmanagerin und Lead-Auditorin der Quality Austria und war als Lehrbeauftragte sowohl für Qualitätsmanagement als auch im Bereich Professional Speaking tätig. 2015 wurde Ulrike Aichhorn in Washington D.C. als erste Österreicherin mit dem höchsten internationalen Speaker-Zertifikat, dem CSP Certified Speaking Professional®, ausgezeichnet. Sie ist Professional Member der GSF Global Speakers Federation.
Die Vortragssprache ist Deutsch und die Referentin reist aus Österreich an.
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