27.01.2016 "Der Unterschied liegt in unserem Kopf" - Interview mit Dr. Ilona Bürgel
Dr. Ilona Bürgel ist erfolgreiche Unternehmerin und Autorin. Besonders Arbeitszufriedenheit, Leistung und Wohlbefinden sind Themen, auf die sie sich spezialisiert hat. Im exklusiven Interview mit Athenas spricht Dr. Ilona Bürgel über Unzufriedenheit im Arbeitsalltag, wie die Schokoladenseite der Arbeit zu finden ist und wieso man mit seiner Arbeit flirten sollte.
Frau Dr. Bürgel, Sie sind Unternehmerin und Bestsellerautorin. Ihre Vorträge behandeln hauptsächlich das Thema Arbeitszufriedenheit. Wieso scheinen viele Angestellte, unzufrieden mit ihrem Arbeitsalltag zu sein?
Nicht nur die Zukunft der Arbeit stellt uns vor neue Anforderung, die Gegenwart auch: Flexibilität, Selbstorganisation und ständige Weiterentwicklung sind gefragt. Wir wollen und sollen engagiert, offen, interessiert, leistungs- und lernfähig bis ins hohe Alter sein. Doch keiner sagt, wie das geht. Fakt ist, mit unserer Anstrengungskultur haben wir viel erreicht, haben einen Spitzenplatz in der Welt erarbeitet. Doch der Preis war hoch. Langen Veränderungs- und Unsicherheitsphasen folgt nicht genug Erholung. In Zusammenarbeit mit FOCUS online habe ich die bislang größte Onlineumfrage zum Thema psychische Ressourcen bei der Arbeit gestartet. 1270 Leserinnen und Leser nahmen teil und wurden befragt. 700 Klicks hatte die Umfrage bereits am ersten Tag, ein klares Zeichen dafür, wie wichtig das Thema vielen Menschen geworden ist. Als klare Spitzenreiter gingen Neugier (Platz 1) und Freundlichkeit (Platz 2) aus der Onlinebefragung hervor. Am unteren Ende der Liste rangierten Dankbarkeit und Genussfähigkeit. Das sollte uns zu denken geben. Nach Jahren der Überforderung scheinen wir, uns Genuss bei der Arbeit kaum mehr vorstellen zu können. Deshalb wollen ja auch immer mehr Menschen, die ihren Job eigentlich mögen, weg von der Arbeit, in die Freizeit oder den Vorruhestand.
Sie schlagen unter anderem vor, mit der Arbeit zu flirten. Können Sie das näher erklären?
Gern. Denken Sie einmal an eine Zeit, wo Sie so richtig erfolgreich geflirtet haben: Wie haben Sie gelebt, sich gefühlt, gehandelt? Wahrscheinlich hatten Sie ganz viel Kraft, Schmetterlinge im Bauch, waren voller Optimismus und nichts konnte Ihnen etwas anhaben. In einer Stressphase hingegen haben Sie schlechte Laune, wenig Energie, alles ist zu viel. Wir sehen gar nicht mehr, was wir alles haben und sind, wie gut es uns geht. Interessant ist, dass wir dieselben Menschen sind, die Lebensumstände ähnlich sind. Der Unterschied liegt in unserem Kopf. Wir haben eine rosarote Brille oder eine graue auf, durch die wir die Welt und die Arbeit betrachten. Und das hat Konsequenzen für unsere Wahrnehmung und unser Verhalten. Als Vertreterin der Positiven Psychologie vermittle ich Wissen, Werkzeug und Erfahrung, wie wir selbst gut für uns sorgen können, damit wir unsere Potentiale nutzen und das Beste aus dem machen, was ist.
Zahlreiche Untersuchungen haben die beeindruckenden Auswirkungen nachgewiesen: Gesundheit, Arbeitszufriedenheit, Engagement und Servicequalität, Einzelleistung und Teamleistung verbessern sich. Die Produktivität steigt und – für die Zukunft der Unternehmen besonders wichtig – die Verbundenheit mit dem Unternehmen wächst.
Einer Ihrer Vorträge trägt den Namen „Willkommen auf der Schokoladenseite der Arbeit“. Worum geht es darin?
Entscheidend für eine gute Vorbereitung auf die künftige Arbeitswelt wird es sein, die Themen Nachhaltigkeit und Postwachstumsgesellschaft zu bearbeiten und dabei sowohl Sinn- als auch Genussfragen zu betrachten. Genuss, also die Fähigkeit, sich an dem zu erfreuen, was vorhanden ist oder gerade geschieht, ist dabei die zentrale Ressource. Erstens, weil sie gerade in Zeiten der Instabilität, von Stagnation oder dem Ausbleiben des oft überschätzten Wachstums unser Wohlbefinden sichert. Zweitens, weil sie uns aus dem Hamsterrad des vorwiegend an Quantität orientierten Höher-Schneller-Weiter hin zu mehr Lebens- und Arbeitsqualität führt. Und drittens, weil sie sofort wohltuend wirkt und dadurch Produktivität und Leistungsfähigkeit steigert.
Um Wellness geht es dabei nicht, sondern um Existenzielles. Wer gut für sich selbst sorgt und seine psychischen Ressourcen nutzt, kann enorm profitieren. Und damit Mitarbeiter mehr Genuss bei der Arbeit empfinden, müssten Büros nicht zu Wellnessoasen gemacht werden. Es reicht durchaus, Mitarbeiter zu mehr Selbstfürsorge und einem gesunden Einsatz ihrer psychischen Ressourcen zu ermutigen.
Sie sind auch Bestsellerautorin. Können Sie uns einen kurzen Einblick in das Buch „Die Kunst, die Arbeit zu genießen“ geben?
In diesem Buch dreht sich alles um den Transfer eines ressourcenorientierten, authentischen positiven Denkens in die Welt der Arbeit. Denn das, was wir schon für unser Privatleben erkannt haben, gilt genauso für die Arbeit. Unser Job ist doch Teil unseres Lebens, eine Trennung geradezu ungesund. Die Zeit läuft und das Warten auf das “Danach” heißt doch Warten, dass das Leben verrinnt. Besser wäre, nicht mehr auf den Lottogewinn zu setzen, sondern wieder zu entdecken, warum wir unsere Arbeit einmal gewählt haben, ihr neuen Sinn zu geben und selbst das Wohlbefinden bei der Arbeit in die Hand zu nehmen. Mein Lieblingstipp ist übrigens dieser: Nutzen Sie die Genussformel 3: 1.
Wer sich einmal ärgert, sollte sich zum Ausgleich dreimal freuen. So bleiben wir und unsere Teams gesund und erfolgreich. Dies klingt anstrengender als es ist, denn unser Leben ist ja voll von schönen Dingen. Wir schätzen und pflegen sie oft nur nicht.
Wann ist ein Vortrag für Sie persönlich erfolgreich?
Das beginnt schon in der Vorbereitungsphase. Wie gut gelingt es, dem Organisator und mir zu definieren, was genau erreicht werden soll. Je besser wir das wissen, umso besser kann ich Thema und Umsetzung anpassen. Für mich ist es besonders angenehm, wenn Menschen freiwillig kommen und nicht, weil sie müssen. Dann kann ich sie viel leichter mitnehmen in eine neue Denkwelt des besseren Umgangs mit sich, von dem alle etwas haben. Beifall und strahlende Augen, zufriedene Gastgeber und gute Presseberichte sind natürlich ein sehr angenehmes Feedback. Doch ich messe außerdem die Wirkung meiner Vorträge, damit der Veranstalter weiß, ich halte, was ich verspreche. Da geht es um eine Steigerung des Wohlbefindens um bis zu 20 Prozent, und im Schlepptau verbessern sich Produktivität und Engagement für die Arbeit im zweistelligen Bereich. Das ist dann die Bestätigung, dass ich das Richtige tue. Mein großes Glück ist es, dass ich genieße, was ich tue, und vorlebe, was ich sage. So ist Erfolg geradezu vorprogrammiert.
Vielen Dank für das Gespräch!
